Kabelaar Ziggo raakt nog steeds klanten kwijt

maar dat soort verhalen hoor ik over andere aanbieders ook, dat lijkt in die branche normaal te zijn, overstappen helpt dan niet echt.

Idd, klanten werven kunnen ze allemaal als de beste, klanten houden wordt wat lastiger :p
Maar goed, in mijn omgeving is het voornamelijk Ziggo waar de meeste problemen mee zijn..

Weet iemand trouwens een alternatief voor Ziggo? (Eentje via de cai aansluiting dus)

Er zijn voor de kabel geen andere aanbieders mogelijk
Levering via kabel tv is alleen mogelijk door de leverancier van je regio
Dat is dus ook de grootste reden dat de service van de kabelaanbieders zo slecht is

Totdat je ietsje meer uitgeeft en naar XS4All overstap. En mocht je dan een keer een akkefietje hebben (in 10 jaar nog maar 1 keer), is de service meer dan uitstekend.

Ik ben 1 keer lid geweest van de UPC-club maar dat duurde maar 2 maanden....

Ik stap begin maart over van KPN naar Ziggo. Eerste 6 maanden ben ik heel erg veel goedkoper uit dan bij KPN en hoef geen los abonnement meer voor Ziggo Sport. Overstap scheelt mij dus komend jaar zo'n 250 tot 300 euro. Of het gaat bevallen zien we dan wel weer. Iedere aanbieder heeft wel slechte en goede kanten.

Ik heb al heel lang Chello-UPC-Ziggo en ben eigenlijk best positief over hun service bij vragen / problemen. Altijd adequaat en goed geholpen.

Feit is wel dat mensen die (echt terechte) klachten hebben dat eerder uiten dan tevreden mensen (die goed geholpen zijn).

Nu weer terug naar F1 ;-)

Als service medewerker van zowel ziggo als de kpn groep geweest te zijn, kan ik meegeven dat ziggo in de backoffice de zaken het beste voor elkaar heeft qua snelheid van oplossingsgerichtheid.

De (spook)verhalen over de diverse providers zijn altijd relatief aan het gebied. Ik ben al zeker 6 jaar klant bij UPC-Ziggo en die ene keer dat ik een serieus probleem buiten mijn eigen schuld om had ben ik zeer adequaat en professioneel geholpen. Kijk ik naar vrienden uit een andere provincie, dan zijn de verhalen daar weer het tegenovergestelde. Belangrijk detail, mijn woonomgeving beschikt over een prima netwerk, bij de bewuste vrienden is dat niet het geval. Bij mijn woonomgeving is het KPN netwerk juist weer dramatisch. Bij iedere trein of metro die hier in de buurt voorbij komt (meerdere per kwartier) schiet het tv beeld bijvoorbeeld op storing. KPN doet er maar weinig aan/kan er maar weinig aan doen. Kortom, er zijn nagenoeg geen KPN klanten meer in de wijk. Reis je weer naar een andere wijk, dan zullen de verhalen vast weer heel anders zijn.

Ik heb IP TV, het enige wat je nodig hebt is een goede internetverbinding, IP kastje kost €75,- (dit is eenmalig) een abonnement kost €90 euro/ jaar en ik heb alles! Filmkanalen, sportkanalen, totaal 1800 zenders.

@perestijn Alleen is dat volkomen illegaal en zal het gedogen zal ook een keer ophouden.

@JeroenF1, dan verzint er van een andere slimmerik weer iets nieuws, ik kijk al ruim 2 jaar zonder problemen (eerst 2 jaar schotel en nu sinds een aantal maanden IPTV

Ik heb totaal geen klachten over ziggo en het bevalt mij heel goed zeker nu met horizon tv.

We blijven toch een Calvinistisch landje.

Met fox schijnt het juist de laatste tijd best goed te gaan,.

Eerlijk is eerlijk, Fox heeft wel wat neergezet door de jaren heen. Knappe registraties van de wedstrijden. Bijna nooit storingen, en een aantal commentatoren (niet allemaal) die echt wel wat van het spelletje begrijpen.

Ik hoop dat ze zwarte cijfers gaan schrijven.

Mooi toch, ieder zijn meug.

Ik ook Sky sports ook nog goed commentaar.

Bij KPN kun je voor € 6,00 per f1 race Ziggo sport nemen. Op de kabel bij mij is bina elke provider te krijgen maar geen Ziggo

KPN alles-in-1 kost 62,50 dan heb ik wel Spotify erbij (á 10eu) en moet ik los de F1 er nog bij kopen.
Ik betaal nu iets van 58eu voor mijn alles-in-1 Ziggo abo, zonder Spotify maar met F1. Dus dat is qua prijs ook nog niet voordeliger.

Ik wacht met smart op een TV aanbieder waarbij ik gewoon zelf mijn zenderpakket kan samenstellen. 70 zenders is leuk, maar als ik al tv kijk dan zap ik niet langs meer dan een stuk of 10 á 15 zenders.

Dan hebben we nog altijd de ouwerwetse ‘Radio langs de lijn’, met Koos Postuma en Willem Ruis (rip).

Hier hetzelfde, alleen dan voormalig Multikabel gebied. Ook al jaren lid.

Heb parallel verschillende diensten gehad (KPN, Versatel, Tele2 - allemaal xDSL diensten). Maar dat redt het niet tov coax. Die 300 mbit werkt vrijwel altijd en ook voor de volle 100%. Zeker als je wat verder van de centrale afzit was dat bij xDSL vaak een issue.

Het enige dat ik nog graag zou zien, is dat Ziggo de Formule 1 vanuit hun Horizon App als 4K ontsluit. (Of anders als losse app). Want die beelden zijn dit jaar in 4K beschikbaar, maar hier in Nederland niet te krijgen helaas. Zonde want die TV staat er wel. (Met verschillende Android apps ontvang ik daar al prima 4K content - Netflix, Amazon etc).

Same here, al jaren klant bij Ziggo, klanten service is over het algemeen gewoon goed te noemen. Mocht er een probleem zijn dan lossen zij het gewoon zo snel mogelijk op en doen vaak een gratis maand naar je toekomen vanwege ongemak. Het hangt er soms wel eens vanaf wie je aan de lijn krijgt. Mijn schoonmoeder zat bij KPN......zat ja, want zij was niet tevreden met de hulp die zij kreeg van KPN.

Ziggo is eigenaar van de kabel. Zichzelf eraf gooien zie ik nooit gebeuren. Zelfde geldt uiteraard ook voor caiway. Die is ook eigenaar van zijn eigen bekabeling.

Jij durft wel zeg.

Jij blijft toch ook aan die oude Alonso hangen ipv met je tijd mee te gaan en voor het jonge talent te kiezen...:-)